6月4日上午，法学科教中心副主任陈艳红、专职教师王丽萍带领法学专业学生赴郑州市市场监管局消费者权益保护中心开展岗位认知见习。
消费者权益保护中心主任程妍妍先带领学生参观办公区，介绍消费者权益保护中心的岗位职责、业务流程、党建引领、所获荣誉等基本情况。在随后的座谈环节，程妍妍主任介绍郑州市消费者权益保护中心的机构设置和职能、近年来受理投诉案件的基本情况以及投诉调解工作在维护良好的消费环境中所起的重要作用。消费者权益保护中心负责投诉业务的杨蕾老师给学生们介绍消费者权益保护中心的投诉受理渠道、投诉处理机制、当前消费投诉的特点等，分享一线调解的工作经验，与学生达成了后续合作制作普法短视频的意向，也针对法学生就业考公给出了实用建议。负责组织协调工作的赵瑞老师介绍自己经办过的多起投诉调解纠纷，讲解调解工作所应具备的基本心理素质、业务素质，建议法学专业的学生们在大学期间要锻炼会说、会写、会汇报、会落实、会谋划的能力，这是将来就业的核心竞争力。
在普法短视频交流学习环节，工作人员给学生们播放了预付式购物卡退费纠纷、未成年人大额消费纠纷、医美消费纠纷、老年人直播间购物纠纷4个短视频。视频观看结束后，学生与消费者权益保护中心的老师们交流有关消费者维权的法律知识、维权技巧和消费警示事项，学生们了解到了很多消费维权方面的实务知识和技能。消费者权益保护中心邀请法学专业的学生们参与普法视频的脚本创作和拍摄，利用学生的新媒体技能和创意共同完成作品，学生也能锻炼剪辑拍摄技能，同时也欢迎学生在假期到中心来参与社会实践，或者作为志愿者共同开展进社区、进学校消费宣讲活动。
此次见习让学生们近距离接触消费维权一线实务，直观掌握投诉调解流程与典型纠纷处置要点，有效补齐实务短板。通过座谈交流，学生明确了公职就业方向与能力培养重点，找准在校学习提升目标。双方敲定普法短视频共创、假期实践及公益宣讲等长效合作事项，搭建起校政协同育人平台。
