为进一步加强辅导员队伍建设，提升辅导员工作效率与专业能力，推动学生工作数字化、智能化发展，3月17日，商学部组织开展辅导员队伍建设专题培训。本次培训由学生中心蔡冬栋主讲，聚焦以“知识”为核心的辅导员智能工作台搭建与应用，为全体辅导员带来了一场兼具实用性与前瞻性的专业分享。
培训伊始，蔡冬栋直击辅导员工作中的核心痛点，指出当前工作中存在信息分散难整合、知识应用效率低、隐性经验难传承等问题，“知识从指尖划过，我却抓不住它”成为不少辅导员的工作写照，信息孤岛的存在严重制约了团队效能的最大化释放。针对这些痛点，培训详细阐释了搭建辅导员智能工作台的底层逻辑，明确两大核心目标：一是通过信息整合、资产沉淀、价值挖掘，让分散的信息碎片成为可复用的知识资产，让知识高效服务于人；二是通过建立专属知识库约束模型边界，破解通用AI的“幻觉问题”，让AI成为基于真实内容的专业生产工具。
本次培训的核心内容围绕“黄科辅导员智能工作台”展开。该工作台基于IMA平台打造，是AI驱动的辅导员“第二大脑”与“共享大脑”，兼具知识整合与沉淀、事务减负与价值创造的核心功能。相较于其他AI工具，其拥有智能搜索与回答、场景化知识管理、全方位智能辅助三大独特优势，且构建了覆盖政策文件、学生手册、班级管理模板、素质能力大赛资料、工作经典案例等在内的“万事通”知识库，全面涵盖辅导员工作学习全场景需求。
培训中，蔡冬栋通过大量实际应用案例，直观展示了智能工作台的操作方法与应用价值。从理论知识学习、学生事务问答、校园生活咨询，到查找学籍办理流程、学生违纪处分依据、宿舍楼位置，再到查询毕业生情况、辅导员职级职称晋升条件、学部班级与辅导员匹配信息，智能工作台均可实现精准检索与高效解答；同时，其还能为辅导员素质能力大赛备赛、学情分析、各类文稿撰写提供全方位智能辅助，甚至可开启任务模式，以Agent能力成为辅导员的“共事伙伴”。此外，该工作台还可应用于团队内部协作、个人信息管理、公域知识共享等多个领域，真正实现了将辅导员从繁琐的事务性工作中解放出来，聚焦更有价值的思考与创造性工作。
培训还介绍了智能工作台的发展历程与未来展望。该平台从2025年2月为素质能力大赛备赛选手搭建的“黄科辅导员爱学习”知识库起步，于2026年3月正式升级为面向全体辅导员的智能工作台，未来还将进一步打造“黄科AI辅导员”，覆盖全体辅导员与学生，持续深化智能化赋能。主讲人强调，辅导员工作正从“看体力、看时长、看痕迹”转向“看脑力、看效果、看不可替代性”，唯有主动拥抱AI，将其转化为自身工作能力，才能走在队伍前列。
培训最后，全体辅导员进行线下实操，切实体验智能平台的便捷。此次专题培训内容详实、实操性强，不仅让全体辅导员系统掌握了智能工作台的使用方法，更让大家深刻认识到数字化、智能化对学生工作的重要推动作用。参训辅导员纷纷表示，将尽快熟练运用智能工作台，把数字化工具转化为工作实效，不断提升工作效率与育人水平，为学校学生工作高质量发展贡献更大力量。
